电商大促必备：400电话如何承接爆单咨询

双11、618期间，店铺咨询量可翻数倍，普通手机极易占线丢单。400电话支持按队列轮询、按时段转接、夜间转值班机，配合网页回呼与二维码直拨，能把爆单咨询稳稳接住。本文结合电商场景，给出大促前的400配置清单与压力测试要点。